mi factura es negativa, ¿cómo me devuelve R ese importe?

é posible que a túa factura resulte cun importe ao teu favor. É dicir, que o "importe a pagar" sexa negativo. Se este é o caso, contámosche como actuamos:

• se te retrasaches no pagamento dalgunha factura usaremos ese importe ao teu favor, para diminuír ese abono pendente.
• no caso contrario, e se o importe ao teu favor é superior a 5€, realizaremos unha transferencia á túa conta bancaria nos 10 días seguintes á emisión da factura. Se o importe ao teu favor é inferior a 5€, usaremos ese importe como adianto para a tú próxima factura.