mi factura indica que he realizado un consumo (una llamada, una conexión de datos, etc.) que yo no reconozco

podemos asegurar que si un consumo aparece en tu factura es que se ha realizado desde tu servicio. Decimos esto porque R, en cumplimiento de la Orden ITC/912/2006, de 29 de marzo, que regula las garantías de calidad de la facturación de los operadores, dispone de un sistema global de aseguramiento de la calidad de la facturación (SGACF) según las normas de calidad al uso. Este sistema, que está auditado tal y como lo acredita la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (SETSI), garantiza la exactitud de la facturación realizada a los clientes.
R pone a tu disposición la posibilidad de restringir, desde tu línea fija o móvil, las llamadas a algunos destinos: llamadas internacionales, a móviles, a servicios de tarificación adicional, etc. Para más información, mi.mundo-r.com
si deseas restringir los SMS premium de un servicio al que estás suscrito, envía la palabra BAJA (con mayúsculas) al número desde el que recibes estos SMS.
si deseas restringir la recepción de todos los SMS premium lo puedes hacer desde la web de clientes.