Ordenador, ratón y planta

TV

televisión HD

conectividade do desco HD

como sei se o meu televisor é compatible co desco HD de R?

o teu televisor debe ter detrás un porto que poña HDMI. Iso significa que che permitirá recibir as canles en alta definición e cun tipo de sinal adaptado de forma específica para a túa televisión.
Televisión HD

se só tes un porto por euroconector, non che podemos garantir un bo servicio, con que é mellor seguir co desco SD, que xa está pensado para televisores coma o teu.
televisión HD

por que non debo conectar o meu televisor ao desco R HD a través de euroconector?

a saída HDMI do desco R HD é a única que realmente pode ofrecer toda a calidade que o noso servizo ofrece, posto que é a que permite gozar tanto da mellor imaxe, coma da mellor versión da guía de programación, mentres que outras saídas como o euroconector non permiten esta calidade.
ademais, desaconsellamos a conexión doutros equipos (como un DVD gravador, por exemplo) vía euroconector porque isto afectaría igualmente á calidade da televisión R HD, xa que non permitiría que o televisor puidese optar á máxima resolución full HD 1080p que o desco R HD permite

que aparece nos LEDs do desco R HD cando o acendo?

o proceso de arranque do desco R HD pasa por varias fases nas que recupera información e negocia o sinal de televisión HD co televisor.
primeiro aparecen uns 88:88 en azul, co LED de arranque en vermello. Pasado un minuto aproximadamente os 88:88 azuis pasan a ser unha serpentina lenta e o LED de arranque pasa a verde para, uns segundos máis tarde, a serpentina se acelera e ao cabo duns segundos aparece o dial da última canle en que estaba o desco R HD antes de ser apagado, ademais de que o LED de rede aparece en laranxa parpadeante que finalmente se estabiliza cando consegue a conexión de rede.
é moi importante que mentres non apareza a imaxe da canle en pantalla, non zapees para evitar que o desco R HD se colgue no proceso de negociación do sinal entre o desco e a televisión.

podo conectar equipos a internet utilizando o meu desco HD?

si, podes conectar equipos a internet utilizando o teu desco R HD se conectas un cable Ethernet a este.
isto é moi útil, por exemplo, para conectar unha SmartTV a internet directamente por cable, en moitas ocasións máis eficiente que a conexión vía Wifi.
a conexión xa vén activada por defecto, co que non necesitas facer nada.

para que serven os portos ethernet do desco?

un deles serve para conectarse a internet a través do desco. Dispós dunha conexión para a túa videoconsola, smartTV...

teño unha instalación na casa con moduladores que me permite levar o sinal a varios televisores dende o mesmo desco R, podo mantelo para a televisión R HD?

R recomenda que, para gozar realmente da experiencia de ver a televisión en varias televisións do fogar se contrate un desco adicional, porque dese xeito se poden ver distintas canles en distintos televisores.
para o caso comentado, estamos a homologar equipamento que permitiría replicar unha instalación como esta, xa que os moduladores que serven para a definición estándar non son válidos para HD. Estes equipos estarán en venda en breve, se ben podes realizar a instalación pola túa conta sempre que os equipos que instales vallan para transportar o sinal HD.

que significa que o desco R HD é ecolóxico?

o desco R HD cumpre coa directiva europea de consumo CE 2009/125/CE, e polo tanto o equipo, cando detecta que despois dun tempo razoable non se fai uso deste, desconéctase automaticamente pasando a un estado de baixo consumo que lle proporciona unha eficiencia enerxética que, ademais de axudar a protexer o medioambiente, axuda ao aforro familiar.

é necesario actualizar o desco R HD como pasaba co SD?

non. O desco HD actualízase só polas noites ou presenta un aviso cada vez que hai nova versión de software se esta se pon en emisión mentres o deco está acendido. Con dar OK no aviso actualízase. O mellor é deixar o desco R HD en standby polas noites para que capture el só a nova versión de software..

mando universal R

cales son as teclas máis novas do mando e para que serven?


-tecla "vídeo", para acceder a todos os contidos de vídeo do teu fogar e de R (incluíndo vod, vídeo IP, broadcast, etc).
- tecla "subt", para acceder aos subtítulos dos programas ou contidos de catálogo que os ofrezan.
- tecla "audio", para seleccionar o audio que máis che interese oír, o dobrado ao castelán ou o orixinal, sempre que o contido o ofreza.
- tecla "fogar" (unha casiña), para acceder aos contidos multimedia do teu fogar.
- tecla "música", para acceder aos contidos de audio do teu fogar e de R. Por exemplo, para acceder ás radios TDT e a sonR (incluído na opción tv total).
- tecla "fotos": para acceder a todos os contidos "imaxe" do teu fogar e de R (poderían ser servizos como flickr, picasa, etc.).
- tecla "polgar arriba" para valorar os contidos e así che poder recomendar outros que che poidan gustar en canto lancemos o servizo recomendador que o permitirá.

váleme o mando universal morado para o novo desco R HD?

si, é perfectamente válido, pero co desco R HD entregarémosche un novo mando a distancia (vermello/gris) que mantén as funcións do anterior pero que xa está preparado para novos servizos que R lanzará no futuro.

preguntas xerais

é certo que o HD de R é mellor que o doutros operadores?, por que?

R, grazas á súa fibra óptica, pode emitir televisión HD a maior velocidade que a transmitida polo aire ou polo satélite. O normal no caso da TDT son 4Mbps e no caso do satélite chégase ata os 7Mbps. As canles HD de R chegan ata 20 Mbps, polo que a resolución en pantalla e a capacidade de encher grandes pantallas con resolución HD é moito maior.

¿Cómo puedo grabar desde el desco?

tes dúas opcións:
opción 1 > se o gravador externo do cliente ten YPrPb (os conectores de cores verde, azul, vermello) pode:

  • conectar o gravador externo o desco HD utilizando cable específico YPrPb para o vídeo, e cable RCA (conectores vermello+branco) para o audio
  • conectar a tele por HDMI
  • configurar o desco HD con non máis de resolución 1080i (porque a recomendada ou 1080p degradan a calidade da saída YPrPb). É dicir co mando a distancia ir a "menú-configuración-vídeo- <>>"
  • deste modo o desco HD sempre sacará á vez sinal por hdmi e por YPrPb, e seguirá vendo HD por hdmi

opción 2 > se o anterior non é posible, só queda a opción euroconector (perde calidade HD para conseguir que o euroconector poida sacar vídeo SD):
  • ir co mando a distancia a menú-configuración-vídeo-<>>
"

paréceme que o zapeo é algo máis lento que coa televisión R de definición estándar, a que é debido isto?

o sinal HD é en realidade un sinal comprimido que o desco R HD se encarga de descomprimir. Dado que unha canle HD ocupa máis espazo que unha canle en definición estándar, o televisor tarda un pouco máis en recompilar a información que necesita para mostrar a canle en cuestión. Se o zapeo se fai entre varias canles HD, nótase certa ralentización que se compensa co incremento de calidade do sinal das canles emitidas en HD. Esta ralentización é unha característica do estándar HD (MPEG4) e é común a todos os sistemas comerciais.

ao configurar a resolución de pantalla do meu televisor que é mellor 1080i ou 1080p?

a resolución 1080p (progresiva) é superior á 1080i (interlazada) porque ten maior resolución vertical de video subxectiva, coa mesma cantidade de liñas.
a resolución vertical da percepción dunha imaxe é normalmente equivalente á multiplicación das liñas activas por un factor de 0.6 (factor de Kell) no caso entrelazado. Isto significa que, ao ver o material escanear de forma progresiva, a pantalla mostrará unha imaxe máis detallada en comparación con outra que fora escaneada de forma entrelazada, aínda que ambas as dúas teñen exactamente a mesma resolución de pantalla.
ademais, 1080p elimina o "efecto peite" así como a perda de calidade e/ou claridade introducidos polo sistema entrelazado para evitar ese efecto e, finalmente, ofrece uns resultados moito mellores á hora de converter unha maior resolución, como podería ser de 480 p a 1080p. Isto é debido a que o proceso de "desentrelazado" se omite, o que se traduce en maior rapidez de procesamento dende a fonte de vídeo a mostrar.
polo tanto, en xeral, como se desprende do anterior, calquera resolución que ofreza o teu televisor, é mellor que escoller a rematada en "páx." que a rematada en "i".

a que distancia se recomenda ver a televisión para aproveitar a calidade de emisión do desco R HD?

a distancia de visionado mínima recomendada, é dicir a distancia hai entre onde nos imos sentar e o televisor, pódese descubrir mediante unha regra moi sinxela: sumar medio metro de distancia ao televisor por cada dez polgadas de pantalla do televisor.
por exemplo, para gozar dun televisor de 32 polgadas con nitidez necesitaremos unha distancia mínima de 1,5 m.; para un de 40 polgadas, 2 m. E se a este sinxelo cálculo podemos sumarlle medio metro extra mellor que mellor; pero iso xa vai depender doutros factores como a situación do televisor dentro do cuarto con respecto ao sitio dende onde se verá, por exemplo.

permite o desco R HD acceder aos subtítulos?, como?

si, o novo desco R HD pode descodificar os subtítulos que as canles envíen, sexa no formato que sexa (DVB, teletexto...) e para iso só hai que pulsar a tecla "subt" do novo mando universal R.
iso si, é necesario deixar claro que aínda que algunhas canles anuncien subtítulos, estes se cinguen a programas moi concretos. A partir de agora, se un programa ten subtítulos, o desco R HD vainos mostrar.

podo conservar o meu desco SD para outro televisor de casa que non ten entrada HDMI?

si, o desco SD pódese conservar como desco adicional (pagando unha cota mensual polo servizo), coa vantaxe de que así poderás ver distintas canles en cada televisor do fogar. Aínda que, como é lóxico, as canles HD só se poderán gozar no televisor conectado ao desco R HD.

por que as canles HD en rebobina se ven en SD?

as canles rebobina irán migrando progresivamente a formato HD a medida que os nosos clientes tamén o fagan. Progresivamente iremos migrando canles rebobina a formato HD.

solución a problemas

o desco R HD non funciona e non se acende ningunha luz no panel frontal.

é posible que o desco R HD non reciba corrente eléctrica polo que debes asegurarte de que o cable principal estea ben enchufado. Se a toma eléctrica ten un interruptor, comproba que estea acendido ou verifica que a toma de corrente dispón de subministración eléctrica (probando a enchufar, por exemplo, unha lámpada).

o desco R HD non funciona, pero está acendida unha luz vermella no panel frontal (que indica que o desco está en standby).

é posible que o desco estea apagado. Proba a acendelo pulsando a tecla correspondente do mando a distancia ou do panel frontal do desco R HD.

o desco R HD non funciona e a pantalla do panel frontal está en verde

poida que o receptor non estea conectado correctamente á televisión, polo que deberías comprobar que o cable HDMI estea ben e conectado a ambos os dous equipos e que a televisión estea acendida. Comproba tamén que a televisión ten seleccionada a fonte de sinal axeitado (HDMI por regra xeral).

acendo a televisión, pero non vexo as canles de R.

é posible que o teu televisor non detecte automaticamente a entrada HDMI á que se conecta o desco R HD aínda que este estea acendido. O que debes facer é seleccionar co mando do seu televisor a entrada HDMI utilizando a tecla correspondente (input ou source a maior parte das veces).
de todos os xeitos, moitos televisores con entrada HDMI recordan a última fonte de vídeo usada; acostuma a acender o televisor co botón de arranque/apagamento e non pulsando algunha tecla numérica (que che levaría a unha canle da televisión e non do desco R HD).

a miña televisión non detecta sinal ao seleccionar a entrada HDMI onde está conectado o desco R HD.

é posible que exista algún problema na negociación do sinal entre a súa televisión e o desco R HD. Desenchufa ambos os dous aparatos, volve enchufalos e unha vez feito isto, selecciona a entrada HDMI da tele na que ten conectado o desco R HD a través da tecla correspondente do mando da televisión (input ou source na maior parte dos televisores).

o mando a distancia non funciona.

é posible que as pilas se estean a esgotar ou que estean mal colocadas; comproba que as pilas están ben colocadas ou cámbieas se o considera oportuno.
se as pilas están ben, pero aínda así non permite manexar o desco R HD, comproba que está seleccionada a tecla "R" do mando a distancia. E, en todo caso, asegúrate de que o mando apunta directamente ao panel frontal do receptor e de que non haxa obxectos na devandita liña de visión. Cada vez que pulsas unha tecla debería pestanexar a luz infravermella do panel frontal.

Política de cookies

En nuestra web utilizamos cookies propias y de terceros para ofrecerte un mejor servizo cuando vuelvas a visitarnos. Al navegar por nuestra web estás aceptando su uso. Encuentra aquí toda la información sobre nuestra política de cookies.

Acepto