como podo acceder ao meu contestador?

para acceder ao teu contestador, debes marcar o número 22277. poderás encontrar máis información no <a href="https://descargas.mundo-r.com/descargas/gl/manual-do-usuario-do-contestador-avanzado" title="Manual de usuario">manual de usuario</a>.

Información para poder acceder ao contestador avanzado de R ou para escoitar as chamadas e mensaxes que che deixaron.

Como escoitar as chamadas do contestador de R

como escoitar chamadas contestador r

como me entero se teño mensaxes no meu contestador?

para saber se tes novas mensaxes de voz debes acceder ao contestador, marcando o 277. O contestador avanzado informarache se recibiches novas mensaxes de voz e reproduciraos automaticamente, indicando o día e a hora na que foron recibidas.

Pasos que debes seguir para acceder ao contestador e saber se tes novas mensaxes no buzón de R.

Como saber que tes novas mensaxes no contestador

como sei que hai mensaxes no contestador

podo acceder ao meu contestador desde un teléfono distinto ao meu?

si. Primeiro marca o número 900 825 277. Despois de escoitar a locución marca a túa clave telefónica persoal. Finalmente introduce o número de teléfono seguido de almohadilla (#)para o que queiras escoitar as mensaxes despois de oír a locución: se é correcto, o contestador avanzado empezará a lerche as novas mensaxes de voz. Por seguridade para acceder ao teu buzón de voz dende calquera outro teléfono deberás ter cambiado previamente a clave que viña por defecto.se non sabes configurar a túa clave de acceso, explicámoscho no <a href="https://descargas.mundo-r.com/ficha/1141300054319_gl.html" title="Manual de usuario">manual de usuario</a>. lembra que esta chamada ao estar no estranxeiro si ten custo.

Información sobre como acceder ás mensaxes do teu contestador R dende un teléfono diferente ao teu

Acceder ao contestador R dende outro teléfono

acceso a contestador r dende outro telefono

podo personalizar a mensaxe de benvida do meu contestador?

claro. A primeira vez que entres ao contestador ofrecerémosche a posibilidade de facelo, pero se non, sempre poderás facelo a través do menú de configuración. Poderás personalizar toda a mensaxe ou simplemente poñer o teu nome. se queres aprender como facelo, indicámoscho no <a href="https://descargas.mundo-r.com/ficha/1141300054319_gl.html" title="Manual de usuario">manual de usuario</a>.

Grava unha mensaxe de benvida ou saúdo no teu contestador R. Podes facelo dende o menú de configuración.

Como personalizar a mensaxe de benvida do contestador R

personalizar mensaxe benvida

podo escoitar o meu contestador en galego?

si. O contestador de R pódese escoitar en castelán ou galego. Ti elixes. a primeira vez que entres ao contestador ofrecerémosche a posibilidade de elixir o idioma no que queres escoitalo, pero se non, sempre poderás facelo a través do menú de configuración se queres aprender como facelo, indicámoscho no <a href="https://descargas.mundo-r.com/ficha/1141300054319_gl.html" title="Manual de usuario">manual de usuario</a>.

Pasos para escoitar o contestador de R en galego. No menú de configuración podes escoller o idioma, castelán ou galego.

Como escoitar en galego o contestador de R

contestador galego

cando estou a escoitar unha mensaxe, non me din quen ma deixou, hai algunha forma de que mo diga?

si deseas conocer esos datos, tienes 2 posibilidades: <ul><li>mentres escoitas a mensaxe pulsa a tecla 5 para coñecer quen che deixou a mensaxe e a tecla 6 para saber a hora á que cho deixou.</li><li>configura o teu contestador para que por defecto te diga a persoa que che deixou a mensaxe e a hora. Explicámosche como no <a href="https://descargas.mundo-r.com/ficha/1141300054319_gl.html" title="Manual de usuario">manual de usuario</a>.</li></ul>

Explicámosche como saber quen che deixou unha mensaxe no teu contestador de R. E tamén a hora á que a deixou.

Como saber quen che deixou unha mensaxe no contestador

quen deixou mensaxe contestador

podo acceder vía web ás miñas mensaxes?

non, pero o que si podes facer é configurar o reenvío das mensaxes do buzón á túa dirección de correo electrónico. Isto pódelo configurar dende a <a href="https://clientes.mundo-r.com/botones/servicios/configurar_telefono_fijo?mundoR_idioma=gl" title="Clientes R">web de clientes</a> no apartado "configurar contestador voz e fax". no <a href="https://descargas.mundo-r.com/ficha/1141300054319_.html" title="Manual de usuario">manual de usuario</a> explicámosche como facelo.

O contestador R non se pode consultar a través da web, pero si podes recibir no teu correo as mensaxes que che deixan no buzón.

Como acceder ás mensaxes do contestador en internet

acceso web contestador

non poden deixarme mensaxes no contestador, por que pode ser?

pode ser por 2 razóns: <ul><li>que non teñas activado o contestador. Actívao co siguiente comando *10## e despois pulsa a tecla de chamada do teu teléfono.</li><li>tes o contestador cheo. Borra mensaxes antigas do teu contestador e xa poderás recibir novas mensaxes. Para borralas, debes pulsar a tecla 3 cando estás escoitando a mensaxe. Se necesitas máis información sobre o manexo desta funcionalidade, podes encontrar a información no <a href="https://descargas.mundo-r.com/ficha/1141300054319_.html" title="Manual de usuario">manual de usuario</a>.</li></ul>

Se tes problemas co contestador de R, indicámosche que pode estar pasando para que non recibas mensaxes e tamén as posibles solucións.

Que facer cando non funciona o contestador de R

non funciona contestador

como podo configurar o contrasinal do meu contestador?

o contrasinal pódelo xerar directamente no contestador de voz seguindo os pasos explicados no <a href="https://descargas.mundo-r.com/ficha/1141300054319_.html" title="Manual de usuario">manual de usuario</a> ou ben podes facelo a través do centro de atención ao cliente de R (1449 se es cliente particular ou 1446 se es cliente de empresas).

Pasos para modificar o contrasinal do contestador avanzado ou buzón de voz de R.

Como cambiar o contrasinal do contestador

configurar contrasinal contestador

non lembro o contrasinal do meu contestador e non podo entrar, como podo averigualo?

se queres podes xerar un contrasinal novo (indícase na pregunta anterior). Se non queres xerar unha novo, podes chamar ao 1449 se es cliente particular ou 1446 se es cliente de empresas e indicarémoscho.

Olvidaches o contrasinal do contestador R? Contámosche como podes facer para xerar un contrasinal novo ou como recuperar o que tiñas.

Como recuperar o contrasinal do contestador de R

non lembro contrasinal contestador Fixo

como podo coñecer as funcionalidades do meu buzón?

accede ao teu contestador marcando o 277 e en cada menú, pulsando a tecla 0, indicarémosche as opcións que tes tamén poderás coñecer o funcionamento do buzón a través do <a href="http://descargas.mundo-r.com/ficha/1141300054319_.html" title="Manual de usuario">manual de usuario</a>.

Como saber as funcionalidades ou opcións que che ofrece o contestador avanzado de R.

Opcións do contestador automático de R

funcionalidades buzon

Configurar desvíos de chamada nunha liña fixa con R

Explicámosche como realizar desvíos desde o teu fixo de R a outro teléfono.

Se o teu teléfono fixo de R está a comunicar, non estás na casa ou prefires que as chamadas se atendan noutro número, podes activar un desvío para non deixar pasar ningunha chamada importante.

Configurar o desvío é moi sinxelo: só debes marcar no teclado do teu fixo de R o código correspondente á opción que queiras utilizar.

Desvío de todas as chamadas do meu fixo de R a outro número:

<ul class="list-default">
	<li>Activar: pulsa *21*[nºteléfono]#</li>
	<li>Desactivar: #21#</li>
</ul>

Desvío de chamadas se o meu fixo de R está ocupado:

<ul class="list-default">
	<li>Activar: pulsa *67*[nºteléfono]#</li>
	<li>Desactivar: #67#</li>
</ul>

Desvío de chamadas se non contesto na miña liña fixa de R:

<ul class="list-default">
	<li>Activar: pulsa *61*[nºteléfono]#</li>
	<li>Desactivar: #61#</li>
</ul>

Explicámosche como realizar un desvío de chamadas no teu teléfono fixo de R. Desvía as chamadas da túa liña fixa de R a outro teléfono.

Configurar desvío de chamadas no meu fixo de R | Ayuda R

Desvío de todas as chamadas do meu fixo de R a outro número:

Desvío de chamadas se o meu fixo de R está ocupado:

Desvío de chamadas se non contesto na miña liña fixa de R:

desvio chamadas

podo ocultar a miña identidade cando realizo unha chamada?

permítelle ocultar o seu número cando realice unha chamada, de maneira que non se visualice no terminal telefónico ao que está chamando, marcando o código 067 dende unha liña fixa de R ou o código #31# dende unha liña de móbilR antes do número de teléfono en cada chamada. Esta funcionalidad é gratuita e está activada por defecto en todos as liñas de R. No entanto, malia que active este servizo, o seu número aparecerá identificado nas chamadas que realice a entidades que presten servizos de chamadas de urxencias (112) e outras autorizadas para a atención das de urxencia ou ás relacionadas coa seguridade pública ou a defensa nacional, ou cando sexa procedente conforme á normativa sobre protección e suspensión das garantías do segredo das comunicacións.

Como podo facer para ocultar o meu teléfono cando chamo a un número.

Ocultar número de teléfono cando chamas

ocultar telefono cando chamo

como se activa e desactiva a chamada en espera?

co servizo de chamada en espera non perderás ningún recado urxente, porque podes recibir novas chamadas mentres falas por teléfono <ul><li>como se activa e se desactiva?
 <ul><li>Para activar, pulsa *43#</li><li>
 Para desactivar, pulsa #43# se tes activado o desvío inmediato ou o desvío comunica, non recibirás a indicación de chamada en espera
 </li></ul></li><li>como se utiliza? unha vez activado, mentres falas por teléfono un dobre ton avisarache que tes unha nova chamada .Neste momento podes:
 <ul><li>
 aceptar a chamada en espera e reter a actual: pulsa R, espera o ton e pulsa 2.
 
 para cambiar dunha chamada a outra: pulsa R espera o ton e pulsa 2.
 
 para terminar a chamada en curso e seguir coa outra: pulsa R, espera o ton e pulsa 1.
 </li><li>aceptar a chamada en espera e terminar a actual: pulsa R, espera o ton e pulsa 1</li><li>ignorar a indicación.</li></ul></li></ul>

Información sobre o servizo de chamada en espera en R, para reter unha chamada mentres falas con outra persoa. Activar e desactivar a chamada en espera.

Chamada en espera en R

chamada espera

cantos portos PoE ten o switch que se ofrece na solución empresa ou o combo oficina?

o switch que nalgúns casos ofrécese coa solución empresa ou o combo oficina dispón de 8 portos, 4 deles son PoE.

Número de portos PoE dispoñibles no switch da solución empresa ou combo oficina de R.

Portos PoE no switch da solución empresa ou combo oficina

portos poe

Portabilidade da miña liña fixa a R

A portabilidade é un proceso gratuíto que che permite cambiar de compañía mantendo o teu número fixo actual. Contámosche como xestionamos a portabilidade do teu teléfono fixo a R, para que sigas gozando do teu número como sempre.

<h2>Xestión da portabilidade do teu fixo a R</h2>

Se realizas a portabilidade do teu fixo ao darte de alta con R, un técnico acudirá ao teu domicilio para instalar o servizo e deixalo todo listo. Unha vez feito isto, iniciaremos a xestión da portabilidade do fixo do teu antigo operador a R e, nun prazo aproximado de 24 a 48 horas laborables, o teu número quedará operativo connosco.

<h2>Teño que solicitar a baixa no meu operador actual ao contratar o fixo con R?</h2>

Non, non é necesario. Desde R xestionamos a baixa do número fixo coa túa compañía anterior.

Aínda así, recomendámosche poñerte en contacto con eles para comprobar se necesitas devolver algún equipo (terminal fixo en aluguer, router…) ou dar de baixa outros servizos adicionais.

<h2>Que é a ventá de cambio ao realizar a portabilidade a R?</h2>

É o momento exacto no que o teu número pasa do teu antigo operador a R. Durante ese intervalo, poderías quedar sen servizo como moito un par de horas, aínda que normalmente se realiza de madrugada para que che afecte o menos posible. Despois, poderás empezar a utilizar a túa liña fixa con R con total normalidade.

<h2>Como podo cancelar a portabilidade do meu fixo a R?</h2>

Para anular a portabilidade da túa liña fixa con R, é imprescindible que nolo comuniques antes das 19:00 do día laborable anterior ao previsto para o cambio. Podes facelo cubrindo este <a data-app="" data-ga="" data-icon="" data-mobile="" data-target="" data-toggle="" data-type="external" href="https://mundo-r.com/formulario-cancelar-portabilidad" title="">formulario de cancelación de portabilidade</a> a R ou chamando gratis ao 900 815 090.

Proceso de portabilidade do teu número fixo a R e que facer no teu antigo operador. Que é a fiestra de cambio e como cancelar unha portabilidade a R. 

Portabilidade da liña fixa a R | Axuda R

Xestión da portabilidade do teu fixo a R

Teño que solicitar a baixa no meu operador actual ao contratar o fixo con R?

Que é a ventá de cambio ao realizar a portabilidade a R?

Como podo cancelar a portabilidade do meu fixo a R?

portabilidade-fixo

Factura

Fijo

Internet

Correo

Suspensión temporal

Móvil

Roaming

Netflix

Office 365

Redes sociales

Baja

PYMES

Móviles y otros dispositivos

Conecta Pyme

Big Pyme

Óptima Plus Empresas

Ciber Protección Empresas

Roaming - Internacional Pymes

Network plus

te asesoramos 

GRATIS

te ayudamos gratis

Llámanos al

En estos momentos, todos nuestros operadores están ocupados.

Contactaremos contigo en breve

te llamamos

te asesoramos gratis

¿quieres contratar?

En R vamos a tratar tus datos para informarte de nuestros servicios, en relación con esta solicitud o en el futuro, hasta que nos retires tu consentimiento. Puedes ejercitar tus derechos con docu@mundo-r.net. Más Info

Conectando...

En R vamos a tratar tus datos para contactar contigo en caso de que no finalices la solicitud de contratación para ayudarte con cualquier duda o problema con la misma. Puedes ejercitar tus derechos con docu@mundo-r.com.
Más Info <SmartLink target="blank" isExternal color="link.primary" href="https://mundo-r.com/politica-privacidad/web-apps">Aquí</SmartLink>

Si además quieres recibir información comercial de R con las mejores ofertas, pulsa en el botón “Aceptar y Continuar”

verifica bien tu e-mail, será el acceso a tu área de cliente.

${lineNum}ª línea adicional ${mobileCapacity}

tu tarifa

tu pedido

con IVA

total

verifica tus datos y confirma tu pedido.

¿está todo correcto?

Internet, tarifas de móvil, TV y mucho más en R

¿que típo de tarifa tienes ahora?

necesitaremos los datos del titular de esta línea para poder solicitar la portabilidad del número a ${brand}.

línea adicional ${capacity}

línea fija

línea principal ${capacity}

ordenas a la entidad bancaria que atienda con cargo a esta cuenta los pagos a favor de ${brand} que le notifiquemos.

Los datos personales relativos a la presente solicitud de contratación serán tratados, como Corresponsables del Tratamiento, por Euskaltel S.A.U. y R Cable y Telecable Telecomunicaciones S.A.U. con la finalidad de finalizar el proceso de contratación. Puedes ejercitar tus derechos con <SmartLink href="mailto:docu@mundo-r.net">docu@mundo-r.net</SmartLink>. Más Info <SmartLink target="_blank" href="https://mundo-r.com/politica-privacidad/clientes ">AQUÍ</SmartLink>.

cuéntanos un poco sobre ti

datos personales

necesitamos tus datos bancarios para domiciliar el pago mensual.

datos bancarios

configura tus líneas y conserva tus números si lo deseas.

datos de tus líneas

dinos a qué correo quieres asociar tu subscripción

Netflix - Estándar

Prime

configura tu línea y conserva tu número fijo si lo deseas.

datos de tu línea fija

configura tu línea y añade más si lo necesitas.

datos de línea móvil

esta será la dirección de facturación y a la que enviaremos tu tarjeta SIM

dirección

si ya tienes una subscripción a Netflix, utiliza el mismo correo que usas actualmente. así mantendrás tus perfiles y tus listas de favoritos.

si ya tienes una subscripción a Prime, utiliza el mismo correo que usas actualmente. así mantendrás tus perfiles y tus listas de favoritos.

se ha producido un error

Dirección de instalación

incluye dos líneas móviles con llamadas ilimitadas y 30GB

mambo axiña te ofrece a un precio increíble la mejor conexión que puedes tener en tu casa.

 ¡vaya! la fibra no llega a tu dirección, pero tenemos una solución.

Te vamos a llamar desde el número

Conectando....

Uno de nuestros asesores te llamará para ofrecerte una oferta para ti.

¿Quieres una oferta personalizada?

O llama gratis al

Comprueba tu cobertura de fibra

¿Llega la fibra a mi negocio?

lo sentimos, no hay cobertura en la dirección indicada.

descubre nuestras mejores tarifas llamando al 

o solicitando llamada para que uno de nuestros compañeros se ponga en contacto contigo:

¡enhorabuena! tienes acceso a la mejor fibra de ${brandName}

Busca la dirección en la que quieres instalar la fibra:

Ya terminamos, déjanos tu número de contacto

En R vamos a tratar estos datos para comprobar la disponibilidad del servicio en tu zona e informarte. Puedes ejercitar tus derechos escribiendo a 

Si además quieres recibir información comercial de Rcable con las mejores ofertas, pulsa en el botón “Aceptar y Continuar”

Vamos a tratar tus datos para dar respuesta a tu consulta. Puedes ejercitar tus derechos en

pero tenemos amplio repertorio de tarifas móviles que pueden adaptarse a ti y tus necesidades

## Lo sentimos... La fibra no llega hasta tu casa

la dirección que has comprobado

CP no es válido

Añade tu número de calle:

Internet hasta 150 Mb + 2 líneas móviles de 30 GB o GB ilimitado + Router WiFi 6. ¡Sin necesidad de instalaciones en casa!

Disfruta de la mejor conexión para zonas rurales

¡Genial! Tienes cobertura 5G para poder instalarte conexión de máxima velocidad

Pero tenemos amplio repertorio de tarifas móviles que pueden adaptarse a ti y tus necesidades

Lo sentimos...
La fibra no llega hasta tu casa

Descubre nuestras mejores tarifas de fibra y móvil. Si lo prefieres, puedes llamar al ${phone} para que un compañero pueda asesorarte.

¡Genial, tienes fibra!

Busca tu piso y selecciona un valor de la lista:

comprobar cobertura de fibra en ${brandName}

Cobertura de Fibra Óptica

Selecciona tu plan de DAZN

Características adicionales

Audio y sonido

General

Hogar y otros

Móviles

Smartwatches

Tablets, Pcs y Gaming

Televisores

Características técnicas

Color

¿Cuánto pagarás mes a mes?

Desglose de precios

Selecciona tu plan de Disney+

Revisa o elimina los términos de búsqueda.

No hay resultados de “${label}” en esta categoría

encuentra tu tienda ${brand} más cercana

Elige tu velocidad de fibra

Por favor, recarga la página y vuelve a intentarlo.

Lo sentimos, algo salió mal...

Selecciona tu plan de HBO Max

Categorías

Por favor, intenta usar un término de búsqueda diferente.

No hemos encontrado resultados para "${currentSlug}"

Dudas más frecuentes

Resultados de ayuda

 O puedes escribirnos en redes sociales

te ayudamos a resolver tus dudas.

¿necesitas ayuda?

Selecciona tu plan de Netflix

¿a qué país vas?

- 25€/GB IVA incl.

__Si llamas a números de ${country} o de España: __   
- ${callEu} IVA incl. (${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} establecimiento de llamada)

__Si recibes llamadas en ${country}:__ 
- ${receiveCalls} IVA incl. (${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} establecimiento de llamada)

__Enviar SMS:__   
- ${smsRestWorld} IVA incl.


- 25€/GB IVA incl.

__Si llamas a números de ${country} o de España: __   
- ${callEu}

__Si recibes llamadas en ${country}:__ 
- ${receiveCalls}

__Enviar SMS:__   
- ${smsRestWorld}


${country} estará hasta el __22 de junio de 2025__ como un país asociado de la UE, así que podrás usar el móvil como si estuvieras en casa hasta esa fecha. 

Mientras estés allí no tendrás costes extra por navegar, enviar o recibir llamadas de números de países dentro de la UE o a números nacionales. 

Para disfrutar de llamadas, mensajes e internet en tu móvil durante el viaje deberás tener activado el roaming y la itinerancia de datos. 

Llamar desde Reino Unido a países fuera de la UE y asociados (como Mónaco o Andorra) tiene un coste de 2,18 €/min para llamadas a países de la zona 2 y de 3,93 €/min a países de la zona 3, con un establecimiento de llamada de 0,545€ IVA incl.

A partir del __22 de junio de 2025__ esto cambia y los costes serán los siguientes: 
- Si navegas por internet: __2 €/GB__
- Llamar al Reino Unido o Unión Europea: __1 €/min__ y establecimiento __0,50€__
- Llamar a Países de Zona 2: __2 €/min__ y establecimiento __1€__
- Llamar a Países de Zona 3: __3 €/min__ y establecimiento __2€__
- Si recibes llamadas en Reino Unido: Establecimiento __0,50€__ y Precio por minuto: __1 €/min__

¡Estás de suerte! 
 
${country} es un país de la UE y asociados, así que podrás usar el móvil como si estuvieras en casa. 
 
Mientras estés allí no tendrás costes extra por navegar, enviar o recibir llamadas de números de países dentro de la UE o a números españoles. 
 
Para disfrutar de llamadas, mensajes e internet en tu móvil durante el viaje deberás tener activado el roaming y la itinerancia de datos. En la sección como “activo el roaming” te lo explicamos con detalle.

Llamar desde ${country} a países fuera de la UE y asociados (como Mónaco o Andorra) tiene un coste de ${callRestEuropeAndOthersCountries} para llamadas a países de la zona 2 y de ${callRestWorld} a países de la zona 3, con un establecimiento de llamada de ${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} IVA incl.

tarifas de roaming en R

Has alcanzado el límite de líneas que puedes añadir.

Plataformas de contenido

Líneas adicionales

${count} líneas adicionales

1 línea adicional

No se pueden añadir más líneas de este tipo.

Para continuar, necesitamos saber la dirección

Añade otra línea para llevarte 2 dispositivos.