menú

tu casa a un click


lleva 3ollos R en tu móvil y descubre que pasa en tu casa o en tu negocio estés donde estés. Con la app de 3ollos R puedes: recibir avisos, consultar las medidas de tus sensores o encender un enchufe, aunque no estés en casa.

sigue los siguientes pasos para descargar la app de 3ollos R.

paso 1
descarga la aplicación de 3ollos R de Play Store (si no tienes la app de R, te pedirá que la descargues). Sigue las instrucciones. Una vez descargada aparecerá con el resto de apps.


paso 2

para usar la app de 3ollos R, necesitas la contraseña de acceso a la web de clientes R. Accede a clientes.mundo-R.com y regístrate (si ya tienes la contraseña de la web de clientes R, puedes saltarte este paso).
También podrás acceder si tienes un usuario autorizado.


paso 3

deberás ponerle un nombre a tu dispositivo. Sirve para que puedas recibir notificaciones.


si tienes más de un servicio contratado, tendrás que seleccionar cual quieres consultar. En "inicio", pulsa sobre el icono con forma de edificio para seleccionar el que quieras.


los sensores de 3ollos R te informan de lo que sucede en tu casa. En la app de 3ollos R puedes consultar si la puerta está abierta, cuál es la temperatura del salón o cuánto está consumiendo el termo.

sigue los siguientes pasos para consultar las medidas de tus sensores.


paso 1

busca el sensor o medidor que quieres consultar desplazándote hacia abajo. En la caja de cada equipo verás las medidas en tiempo real.


paso 2

para conocer el histórico de medidas, pulsa el icono "regla".


paso 3

escoge en la primera columna la medida que quieras consultar y revisa en la gráfica la evolución de las últimas medidas.


personaliza reglas para que 3ollos R simule presencia cuándo no estás en casa o configúralo para que te avise si se abre la puerta de casa si es de noche.

para que esto funcione, debes decirle a 3ollos R cuando estás en casa o cuándo es de noche para ti. Eso es lo que llamamos "modos", tus horarios.

puedes configurar los modos de forma manual o programarlos. Si escoges el modo manual, tendrás que decirle siempre a 3ollos R si estás fuera o en casa. Si lo programas, solo tendrás que hacerlo una vez.

sigue los siguientes pasos para configurar los modos para que 3ollos R sepa cuando está en casa o cuando es de noche para ti.

paso 1

para cambiar de modo, pulsa en el menú, el icono con tres barras horizontales que encontrarás en la parte superior izquierda de la pantalla.


paso 2

para cambiar de modo de modo de forma manual, pulsa "manual" y selecciona cada una de las opciones (noche, en casa o fuera de casa) cuando corresponda.


paso 3

si quieres que 3ollos R cambie los modos de manera automática, pulsa en "programado".


paso 4

pulsa "programación de modo", para configurar el horario que corresponde a cada modo.


paso 5

escoge el día de la semana que quieres y pulsa sobre la franja horario que quieras programar.


paso 6

dile a 3ollos R cuándo es de noche para ti o a qué hora estás en casa.


si quieres replicar el horario de cualquier día al resto de la semana, pulsa en "copiar programación".


gracias a las reglas puedes saber si la persona que cuida de tus padres ha llegado a casa, si hay humo o si se ha detectado movimiento en tu hogar mientras no estabas. También podrás encender un calefactor si hace frío o una lámpara cuando es de noche.

sigue los siguientes pasos para configurar reglas.

paso 1

pulsa en el menú, el icono con tres barras horizontales que encontrarás en la parte superior izquierda de la pantalla.


paso 2

escoge la opción "reglas" para que 3ollos R te avise o actúe por ti.


paso 3

pulsa en "crear regla" si tienes un móvil Android o "+ nueva regla" si tienes un iPhone.


paso 4

pulsa el icono "filtros" para encontrar con mayor facilidad la regla que quieres programar.


puedes filtrar por:

  • acción: dile a 3ollos R que te muestre las reglas que valen para que recibas un aviso o aquellas que hacen que 3ollos R actúe por ti. Por ejemplo, una regla de aviso sería: avísame si hay humo en casa. Una regla de acción sería: apaga un enchufe a una hora determinada
  • uso: dile a 3ollos R que te muestre las reglas que mejor se adaptan a niños, mayores o mascotas. Filtra también por confort para hacer de tu hogar un lugar más cómodo o filtra por tranquilidad para recibir avisos de lo que pasa en casa cuando no estás
  • equipo: dile a 3ollos R que te muestre las reglas que afectan a un sensor, medidor o a una cámara en concreto
para aplicar los filtros pulsa en "aceptar".


paso 5

escoge la regla que más se adapte a lo que buscas.

para configurarla, pulsa en el icono con forma de flecha al final de la regla si tienes un móvil Android o pulsa encima de la regla si tienes un iPhone.

para almacenar tu configuración, pulsa en "crear regla" si tienes un móvil Android o en "guardar" si tienes un iPhone.

la regla aparecerá activa en el listado de reglas.


no importa dónde estés, con 3ollos R puedes ver qué sucede en tu casa o en tu negocio en cada momento. Además, podrás grabar un vídeo de lo que estás viendo en directo y revisarlo luego.

sigue los siguientes pasos para hacer todo esto con tus cámaras.

paso 1

pulsa el botón de "play" para ver tu cámara en directo.


para ver las imágenes a pantalla completa pulsa el icono "expandir" que encontrarás en la parte inferior derecha de la cámara.


paso 2

pulsa el botón "REC" para grabar lo que estás viendo.


paso 3

pulsa el botón "stop" para dejar de grabar si tienes un móvil Android o vuelve a pulsar "rec" si tienes un iPhone. Ten en cuenta que 3ollos R puede grabar vídeos de hasta un minuto.


paso 4

para revisar lo que has grabado, pulsa en el botón de "inicio".


paso 5

escoge "grabaciones" para revisar todos tus vídeos.


paso 6

busca la grabación que quieras revisar. Para conocer más detalles, pulsa sobre la carátula del vídeo.


paso 7

pulsa "play" para reproducir la grabación.

los vídeos se eliminarán automáticamente 29 días después de haberse guardado. Si quieres guardar alguno, pulsa en "no borrar". Si no quieres esperar tanto para borrarlo, pulsa en "borrar ahora".


configura 3ollos R para que grabe un vídeo cada vez que se abra la puerta principal de casa. Así sabrás si los niños llegan a tiempo a casa o si tus padres han vuelto de su paseo a su hora.

sigue los siguientes pasos para saber quién entra en casa.


paso 1

pulsa en el menú, el icono con tres barras horizontales que encontrarás en la parte superior izquierda de la pantalla.


paso 2

escoge la opción "reglas" para que 3ollos R grabe un vídeo y te avise.


paso 3

pulsa en "crear regla" si tienes un móvil con Android o en "+ nueva regla" si tienes un iPhone.


paso 4

busca la regla: graba un vídeo si se abre una puerta o una ventana.

utiliza los siguientes filtros para encontrarla con mayor facilidad.

  • acción: avísame
  • uso: tranquilidad
  • equipo: cámara


paso 5

busca la regla: "graba un vídeo si se abre una puerta o una ventana".

para configurarla, pulsa en el icono con forma de flecha al final de la regla si tienes un móvil Android o pulsa encima de la regla si tienes un iPhone.


paso 6

para almacenar tu configuración, pulsa en "crear regla" si tienes un móvil Android o en "guardar" si tienes un iPhone.

la regla aparecerá activa en el listado de reglas.

cada vez que se abra la puerta recibirás una notificación. También podrás consultar en detalle del sensor de puerta, a qué hora se ha abierto o quién ha entrado en casa.


con 3ollos R puedes encender y apagar enchufes desde el móvil. Es muy útil si te has dejado un electrodoméstico encendido o quieres que arranque un calefactor antes de que llegues a casa.

es muy fácil, pulsa el conmutador para encender y apagar un enchufe cuando quieras.


comparar el consumo que ha registrado tu medidor de cuadro con la factura de la luz es muy fácil con 3ollos R.

sigue los siguientes pasos para hacerlo.

paso 1

busca el medidor de cuadro desplazándote hacia abajo.


paso 2

pulsa en "acciones" en la caja del medidor. Después, pulsa en "poner a 0 consumo". Realiza esta acción el mismo día que se inicie el ciclo de facturación.


también puedes poner a 0 el consumo de los enchufes para monitorizar la electricidad que gastan tus electrodomésticos.


saber al momento si hay una fuga o humo en casa o en tu negocio es muy fácil con 3ollos R.

sigue los siguientes pasos para configurar alertas.

paso 1

pulsa en el menú, el icono con tres barras horizontales que encontrarás en la parte superior izquierda de la pantalla.


paso 2

escoge la opción reglas para que 3ollos R te avise.


paso 3

pulsa en "crear regla" si tienes un móvil Android o "+ nueva regla" si tienes un iPhone.


paso 4

busca la regla: avísame si hay humo. Puedes configurar la misma alerta para el detector de agua, buscando la regla: "avísame si hay una fuga de agua".

utiliza los siguientes filtros para encontrarla con mayor facilidad:

  • acción: avísame
  • uso: tranquilidad
  • equipo: sensor de emergencias


paso 5

busca la regla: "avísame si hay una fuga de agua".

para configurarla, pulsa en el icono con forma de flecha al final de la regla si tienes un móvil Android o pulsa encima de la regla si tienes un iPhone.


paso 6

para almacenar tu configuración, pulsa en "crear regla" si tienes un móvil Android o en "guardar" si tienes un iPhone.

la regla aparecerá activa en el listado de reglas.


ver qué hace tu mascota desde tu móvil, escucharla y hablar con ella es muy fácil con 3ollos R.

sigue los siguientes pasos para hacerlo.

paso 1

pulsa el botón de "play" para ver que está haciendo tu mascota.

para ver las imágenes a pantalla completa pulsa el icono "expandir" que encontrarás en la parte inferior derecha de la cámara.


paso 2

pulsa el botón "micrófono" para hablar con ella.


paso 3

si está haciendo algo gracioso, pulsa el botón "REC" para grabarlo.


paso 4

pulsa el botón "stop" para dejar de grabar si tienes un móvil Android o vuelve a pulsar "rec" si tienes un iPhone.

Ten en cuenta que 3ollos R puede grabar vídeos de hasta un minuto.